自分がイメージしているとおりに行動してもらうのは難しい
自分にとっては｢当たり前｣のことであっても、自分以外の方に自分の｢当たり前｣を前
仕事術・勉強法
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普段と異なる経験をすると自分の｢弱点｣が見えてくる
先日、動画教材の収録という経験をさせていただきました。普段の業務とは異なる経験を
道具(ツール)は特性を理解して使用するのが大事
道具(ツール)は適切に使わないと、逆に効率を落としてしまう可能性があります。ツー
質問を受けたときのレスポンスの早さを気にしている理由
お客さまから質問を受けたときに注意しているポイントがいくつかあります。そうしたポ
いつもと違う視点を得るために、いつもと違う環境で仕事をしてみる
普段と同じ環境で仕事をしていると、気付きにくいことがたくさんあります。いつもと違
ミスや効率化のポイントを見つけるためには｢視点｣を変えるための仕組みが大事
同じやり方を続けているとミスなどに気付きにくくなるものです。こうした状態に陥らな
「わかったつもり」「伝わったつもり」になっていませんか？
コミュニケーションをとる上で「わかったつもり」や「伝わったつもり」になってしまっ
「忙しくて○○できない」と感じたときに「自分の選択の結果」と捉え直してみる
やりたいことがあるのに「忙しくてできない」と感じている人は多いのではないでしょう
業務効率を上げるためにコミュニケーションで意識すべきこと
効率化というとシステムを導入して、仕事のやり方を変えて、といったことを想像します